엉클헬프 모바일 앱

안녕하세요 모래소프트입니다. 

이번에 제작한 플랫폼은 '엉클헬프'로, 인테리어를 원하는 고객과 시공업체의 매칭 플랫폼 입니다. 주 고객층이 남성 30대~50대로 설정했고, 견적 요청과 포트폴리오 확인을 쉽게 할수있도록 초점을 맞췄습니다. 서버는 Firebase로하였는데, 이유는 스타트업이고 현재 고객이 많지 않기 때문에 서버 비용을 내는 것이 무리할수 있기 때문에 동시 100명까지 무료(저장 용량 1GB, 다운로드 트래픽 월 10GB까지 무료)로 사용할수 있는 파이어베이스를 채택하였습니다.

로그인 화면으로, 구글 로그인과 카카오톡 로그인을 연동하였습니다. 

인테리어나 수리를 모르는 고객이 고장 난 상황을 텍스트로 설명하는 것은 엄청난 스트레스입니다. 그래서 홈 화면 최상단에 "사진올려 수리 요청하기"버튼을 가장 눈에 띄게 배치했습니다. 그리고 하단의 카테고리 부분에 숨고나 크몽처럼 이미 대중에게 검증된 레이아웃을 차용하여 수도, 배관, 가구 등 주요 카테고리를 직관적인 아이콘으로 전면 배치했습니다. 그 아래에는 시공업체의 포트폴리오를 바로 볼수있도록 배치했습니다.

홈화면에서 수리 요청하기 버튼을 누르면 고객이 단 4단계를 통해 인테리어 견적을 요청할 수 있습니다. 서비스 확인 및 위치/사진 등록 -> 방문 일정 및 시간 선택 -> 확인 순서로 진행합니다. 

유저의 권한은 2가지가 있습니다. 일반 고객과 서비스를 제공하는 전문가 입니다. 처음에는 보통 유저로 모두 가입이 되고, 인테리어 요청서들을 보기 위해 전문가 계정을 등록해야 합니다. 마이페이지에서 전문가로 전환을 클릭하고 전문가 프로필을 등록합니다. 

이렇게 전문가 등록을 끝내면, 전문가 화면으로 전환됩니다. 

전문가 화면의 요청 조회 탭에서 카테고리 별로 고객이 요청한 건들을 조회할 수 있습니다. 그중 하나를 눌러서 들어가면 요청에 대한 상세 정보가 나옵니다. 채팅하기를 눌러 실시간 채팅을 통해 견적에 대해 협의할 수 있습니다. 

협의 후에 견적 작성하기를 눌러 견적 금액과 방문 날짜, 방문 시간을 설정하여 제출합니다. 

제출이 완료되었습니다. 조금 복잡하지만 다시 견적을 요청한 고객 계정으로 접속해보겠습니다!

고객 계정에서 받은 견적서 탭으로 가면 내가 요청한 요청서에 어떤 전문가들이 견적을 제출했는지 얼마에 제출했는지 쭉 볼 수 있습니다. 너무 비싼 업체는 거절하기를, 적합한 업체는 견적 확정하기 버튼으로 최종 선택합니다. 

다시 전문가 화면을 보면, 내가 견적서를 쓴 고객이 수락을 하면 제출한 견적서 리스트에 확정 이라는 뱃지가 뜨고 카카오톡으로 알림이 가게됩니다. 작업 시작하기 버튼을 눌러 시작 날짜와 종료 날짜를 쓰고 고객에게 알립니다. 고객의 집/사무실에 방문하여 인테리어 시공을 마치고 작업 완료처리 버튼을 누릅니다. 

마지막으로, 고객 계정을 보면, 인테리어 작업이 완료되면 마지막으로 고객에게 수락 요청이 가고 작업 수락을 완료하면 후기를 남길 수 있습니다. 

이렇게 인테리어 매칭 플랫폼 등 모든 매칭 플랫폼 제작을 원하신다면 합리적인 가격에 제작 완료후에도 피드백 100%반영을 보장드리는 모래소프트에 문의 주세요!